Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Globalni vodja strank
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo globalnega vodjo strank, ki bo odgovoren za vzpostavljanje in vzdrževanje močnih odnosov z našimi ključnimi strankami po vsem svetu. Kandidat bo deloval kot glavni kontakt med podjetjem in strankami, zagotavljal odlično storitev ter spodbujal dolgoročno sodelovanje. Naloge vključujejo razumevanje potreb strank, usklajevanje notranjih virov za izpolnitev zahtev, spremljanje zadovoljstva strank ter iskanje priložnosti za rast in razvoj poslovanja. Idealni kandidat ima izkušnje z upravljanjem mednarodnih strank, odlično komunikacijo in sposobnost reševanja kompleksnih izzivov v dinamičnem okolju. Poleg tega mora imeti sposobnost strateškega razmišljanja in prilagajanja različnim kulturnim okoljem. Vloga zahteva tudi sodelovanje z različnimi oddelki znotraj podjetja, kot so prodaja, marketing, razvoj izdelkov in podpora strankam, da se zagotovi usklajenost in uspeh projektov. Če ste proaktivni, usmerjeni k rezultatom in imate strast do dela s strankami na globalni ravni, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot globalni vodja strank.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s ključnimi globalnimi strankami
- Sodelovanje z notranjimi oddelki za izpolnitev potreb strank
- Spremljanje zadovoljstva strank in reševanje morebitnih težav
- Razvijanje strategij za rast in ohranjanje poslovanja s strankami
- Priprava poročil o uspešnosti in analize trga
- Organizacija in vodenje sestankov s strankami na različnih ravneh
- Usklajevanje pogodb in dogovorov s strankami
- Spremljanje trendov na trgu in konkurenčnih aktivnosti
- Izobraževanje in podpora strankam glede izdelkov in storitev
- Upravljanje proračuna in virov za projekte, povezane s strankami
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z upravljanjem globalnih strank ali podobno vlogo
- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti
- Sposobnost dela v mednarodnem in večkulturnem okolju
- Znanje tujih jezikov je prednost
- Strateško razmišljanje in reševanje problemov
- Sposobnost dela pod pritiskom in upravljanje več nalog hkrati
- Poznavanje prodajnih in tržnih procesov
- Visoka stopnja organiziranosti in samoiniciativnosti
- Izkušnje z uporabo CRM sistemov
- Diploma iz poslovnih ved, marketinga ali sorodnih področij
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem globalnih strank?
- Kako pristopate k reševanju konfliktov s strankami?
- Kako prilagajate komunikacijo različnim kulturnim okoljem?
- Katere metode uporabljate za spremljanje zadovoljstva strank?
- Kako usklajujete delo med različnimi oddelki?
- Kako bi povečali prodajo pri obstoječih strankah?
- Kako obvladujete stres in več nalog hkrati?
- Kakšne so vaše izkušnje z uporabo CRM orodij?
- Kako bi opisali svoj stil vodenja?
- Kako ostajate na tekočem s trendi v industriji?
